Apesar de sermos uma joalheria moderna e divertida, temos mais de 85 anos de experiência com joias. Quando você compra uma joia Macchi, além de fazer parte de um movimento a favor de todas as formas de amor, você conta com anos de experiência, cuidado e qualidade.

Ficha técnica

Como descobrir o tamanho do aro?

Sabemos que não é uma tarefa fácil tirar as medidas do dedo em casa, sem os instrumentos ideais e sabemos também que essa dúvida pode trazer insegurança na hora de fazer a compra online! Mas não se preocupe, estamos aqui pra te ajudar! O Medidor Macchi foi desenvolvido exclusivamente para facilitar a sua experiência de medir o aro.

Para usar o Medidor Macchi, você precisará abrir o link pelo seu celular (e não pelo computador) e precisará de um anel que sabe que serve em você. Caso você não tenha um anel que serve ou, por algum outro motivo, não pode usar o Medidor Macchi, clicando aqui você encontra todas as nossas orientações para tirar suas medidas.

Vale ressaltar que as medições caseiras não apresentam 100% de precisão e que apesar de existir um padrão entre as joalherias brasileiras, há uma margem de diferença que pode acontecer ao medir com bastões e aneleiras diferentes. Isso acontece, pois há vários fabricantes dessas ferramentas, o que não garante o padrão 100% preciso e exato.

E se não servir?

Caso suas joias não sirvam, você poderá trocá-las sem problemas, mesmo que estejam personalizadas. Veja aqui a nossa política de troca. 

O que devo saber sobre joias em Prata 950 folheadas a Ouro 18K ou Ouro rosé 18K?

No processo de folheação colocamos uma camada de Ouro 18K sobre a peça de Prata. Isso significa que a folheação pode sofrer desgaste natural, como o passar do tempo. Este é um processo normal e não um defeito. Aqui na Macchi trabalhamos com a folheação de 20 milésimos de Ouro. Quanto mais milésimos, mais espessa é a camada do Ouro 18K aplicada sobre a joia em Prata. 

A velocidade com que o desgaste acontece depende de como você cuida das suas joias, pois o suor, cloro, perfumes, produtos químicos e, principalmente o atrito, podem impactar na durabilidade da folheação, alterando a cor da sua peça. Nós oferecemos 90 dias corridos de garantia, caso sua joia tenha problemas com a folheação. Veja aqui todos os detalhes sobre a garantia Macchi.

Importante

Trabalhamos somente com transportadoras conhecidas e responsáveis e todos os envios das joias são feitos com 100% de seguro para caso de roubo ou extravio. A Macchi reserva-se o direito de interromper a ação de brinde a qualquer momento mediante disponibilidade de estoque ou outros fatores. A tonalidade da peça pode ser diferente das imagens do site, de acordo com a iluminação da foto e/ou configurações do seu monitor.

Ficou com alguma dúvida? 

Confira aqui nossas perguntas frequentes sobre garantia, cuidados com a peça, prazos, trocas e devoluções.